{"id":53884,"date":"2022-04-01T18:25:42","date_gmt":"2022-04-01T21:25:42","guid":{"rendered":"https:\/\/portalmovil.com.ar\/?p=53884"},"modified":"2022-04-01T18:25:46","modified_gmt":"2022-04-01T21:25:46","slug":"imputaron-a-pedidosya-por-cobrar-propina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portalmovil.com.ar\/index.php\/2022\/04\/01\/imputaron-a-pedidosya-por-cobrar-propina\/","title":{"rendered":"Imputaron a PedidosYa por cobrar propina"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La Direcci\u00f3n Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo imput\u00f3 de oficio a las empresas Pedidos Ya S.A. y Rappi Arg. S. A. S. por presunta infracci\u00f3n a la ley 24.240 de Defensa del Consumidor en virtud del concepto de propina.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La investigaci\u00f3n de oficio a cargo de la Direcci\u00f3n Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo concluy\u00f3 que&nbsp;<strong>ambas firmas le imponen a los consumidores el cobro de sumas de dinero en concepto de \u00abPropina\u00bb por la realizaci\u00f3n de pedidos a trav\u00e9s de sus aplicaciones y\/o sitios web a\u00fan cuando eso no fue solicitado por quien realiza la compra.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La imputaci\u00f3n es por presunta infracci\u00f3n a la ley 24.240 de Defensa del Consumidor en virtud del concepto de \u00abpropina\u00bb, y la misma se concret\u00f3 luego de la intervenci\u00f3n de la Subsecretar\u00eda de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores, tras enterarse de la exigencia de las App de reparto a las que<strong>&nbsp;se les solicita que eliminen el \u00edtem de \u00abpropina\u00bb ya que lo consideran \u00abcobro indebido\u00bb.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El organismo precis\u00f3 que&nbsp;<strong>el cargo, no requerido previamente por los consumidores, genera un d\u00e9bito o cargo autom\u00e1tico y obliga a quien consume a pronunciarse por la negativa para que dicho cargo no se efectivice.&nbsp;<\/strong>Se advirti\u00f3 adem\u00e1s que,&nbsp;<strong>si bien es posible elegir el no pago de dicho concepto, esta opci\u00f3n debe ser seleccionada por el usuario y no, como sucede actualmente, aparecer por defecto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En consecuencia,<strong>&nbsp;las empresas tienen cinco d\u00edas h\u00e1biles para ofrecer su descargo frente a la Direcci\u00f3n Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo y posteriormente continuar\u00e1 el proceso administrativo para determinar si corresponden sanciones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las empresas ya fueron notificadas y presentaron sus descargos frente a la DNDC, que actualmente est\u00e1 realizando el an\u00e1lisis jur\u00eddico del caso para evaluar si corresponden sanciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Direcci\u00f3n Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo imput\u00f3 de oficio a las empresas Pedidos Ya S.A. y Rappi Arg. 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