La concesionaria de motoveh\u00edculos NEA Automotores SAS ubicada en Fontana, fue debidamente notificada de la imputaci\u00f3n por presuntas irregularidades que establecer\u00edan una conducta abusiva y supuesta infracci\u00f3n en torno al deber de informaci\u00f3n y cumplimiento de las condiciones de contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
El \u00e1rea de Defensa del Consumidor imput\u00f3 a NEA Automotores SAS, concesionaria de motoveh\u00edculos de Fontana, por supuestos incumplimientos en las condiciones de comercializaci\u00f3n de bienes. La firma fue debidamente notificada mientras que las actuaciones contin\u00faan adelante en el marco procedimental que establecen tanto la Ley Nacional 24240 como la Ley Provincial 2068-D.<\/p>\n\n\n\n
En paralelo, la autoridad de aplicaci\u00f3n provincial indic\u00f3 a la empresa hacer cesar con esta conducta detectada en perjuicio de varias personas. La investigaci\u00f3n correspondiente a la concesionaria fue iniciada de oficio a ra\u00edz de distintas denuncias efectuadas por varios consumidores quienes hab\u00edan manifestado id\u00e9nticas situaciones vinculadas a la empresa.<\/p>\n\n\n\n
La imputaci\u00f3n se basa en las presuntas irregularidades que establecer\u00edan una conducta abusiva y que coloca a la empresa en supuesta infracci\u00f3n en torno al deber de informaci\u00f3n como al cumplimiento de las condiciones de contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
El procedimiento surgi\u00f3 en virtud de una investigaci\u00f3n de oficio a partir de distintas denuncias de consumidores que manifestaron situaciones sobre mismos hechos relativos a la concesionaria de motoveh\u00edculos. Entre esos presuntos hechos figuran que el proveedor no brindaba la suficiente informaci\u00f3n relativa a la contrataci\u00f3n y a las cl\u00e1usulas estipuladas en la contrataci\u00f3n de los bienes que la empresa ofrece, espec\u00edficamente en las operatorias en cuotas.<\/p>\n\n\n\n
Puntualmente, la imputaci\u00f3n se sostiene en el presunto incumplimiento al deber de informar por cuanto la empresa habr\u00eda vulnerado los derechos de los y las consumidoras en tanto no habr\u00eda brindado informaci\u00f3n cierta, clara y detallada, respecto de las caracter\u00edsticas esenciales de las contrataciones y\/o ventas que realiza, y las condiciones de su comercializaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
A ra\u00edz de estas supuestas irregularidades, cuando las y los consumidores solicitaban dar por finalizada la vinculaci\u00f3n comercial o concluir con la adquisici\u00f3n del bien, el proveedor no respond\u00eda como anteriormente lo hab\u00edan manifestado. Las denuncias efectuadas refieren a falta de entrega del veh\u00edculo, a dudas sobre las condiciones espec\u00edficas de contrataci\u00f3n o devoluci\u00f3n del dinero en el supuesto de incumplimiento.<\/p>\n\n\n\n
La imputaci\u00f3n hace referencia al art\u00edculo 4\u00b0 de la Ley 2068-D, que dispone que \u201cel proveedor est\u00e1 obligado a suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada todo lo relacionado con las caracter\u00edsticas esenciales de los bienes y servicios que provee, y las condiciones de su comercializaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s establece que la informaci\u00f3n debe ser siempre gratuita para el consumidor y proporcionada en soporte f\u00edsico, con claridad necesaria que permita su comprensi\u00f3n y que solamente se podr\u00e1 suplantar la comunicaci\u00f3n en soporte f\u00edsico si el consumidor o usuario optase de forma expresa por utilizar cualquier otro medio alternativo de comunicaci\u00f3n que el proveedor ponga a disposici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Recepci\u00f3n de denuncias<\/strong><\/p>\n\n\n\n Finalmente, desde Defensa del Consumidor indicaron los canales de comunicaci\u00f3n disponibles para la recepci\u00f3n de denuncias respecto a este caso o similares.<\/p>\n\n\n\n Quienes deseen hacerlo pueden acudir a las oficinas ubicadas en el tercer piso de Casa de Gobierno; a las dependencias de Defensa del Consumidor de sus respectivos municipios; o hacer a los tel\u00e9fonos 3624-747346 (WhatsApp) y 0800-444-3346; o mediante la plataforma digital Tu Gobierno Digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La concesionaria de motoveh\u00edculos NEA Automotores SAS ubicada en Fontana, fue debidamente notificada de la imputaci\u00f3n por presuntas irregularidades que establecer\u00edan una conducta abusiva y supuesta infracci\u00f3n en torno al deber de informaci\u00f3n y cumplimiento de las condiciones de contrataci\u00f3n. El \u00e1rea de Defensa del Consumidor imput\u00f3 a NEA Automotores SAS, concesionaria de motoveh\u00edculos de …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":37922,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[28,5],"tags":[],"class_list":["post-37921","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad","category-chaco"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/portalmovil.com.ar\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/venta-motos-bajaj-motozuni.jpeg","jetpack_sharing_enabled":true,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portalmovil.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37921","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portalmovil.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/portalmovil.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalmovil.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalmovil.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37921"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/portalmovil.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37921\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37923,"href":"https:\/\/portalmovil.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37921\/revisions\/37923"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalmovil.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37922"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portalmovil.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37921"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalmovil.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=37921"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalmovil.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=37921"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}