Una empresa cableoperadora con sede en La Leonesa fue imputada el viernes por diversos incumplimientos a la Ley de Defensa al Consumidor, entre ellos el cobro de aumentos indebidos, situaci\u00f3n que adem\u00e1s ser\u00e1 informada ante el Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom).<\/p>\n\n\n\n
La firma, que tiene cobertura en todo el departamento Bermejo y zonas aleda\u00f1as, ha sido notificada por faltar al derecho de informaci\u00f3n a sus abonados; incumplimiento en la prestaci\u00f3n del servicio; posici\u00f3n dominante; y otras irregularidades detectadas.<\/p>\n\n\n\n
La situaci\u00f3n por la cual fue imputada la empresa tiene que ver con la activaci\u00f3n compulsiva, masiva e inconsulta de un paquete de canales de TV premium a la totalidad de sus abonados, con el correspondiente aumento en la tarifa del servicio.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, la empresa habr\u00eda incurrido en otra irregularidad al no dar de baja autom\u00e1ticamente ese pack cuando el caso fue advertido; y proceder a invertir la carga sobre el usuario, es decir, que deb\u00eda ser la propia persona la deb\u00eda iniciar el tr\u00e1mite para cancelar el servicio extra que nunca solicit\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
De esa manera, no habr\u00eda respetado el derecho a la informaci\u00f3n de sus abonados al igual que avasallado la Ley Argentina Digital, que puso en vigencia el articulado que establece a la telefon\u00eda y el videocable como servicios p\u00fablicos esenciales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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