Tras los allanamientos y el cierre de las sucursales de Exen , una de las principales dudas entre los clientes estaba relacionada con las cuotas y, especialmente, con quienes tenían sus membresías adheridas al débito automático. Ante las consultas, la cadena publicó un comunicado en sus redes sociales para aclarar qué sucederá con los próximos cobros.
«Queremos llevarles la tranquilidad que durante la situación que atraviesa Exen y mientras continúe el proceso correspondiente, los débitos automáticos de las cuotas no serán efectuados «, señaló la empresa en la publicación.
De esta manera, Exen confirmó que mientras continúe la actual situación no realizará los cobros automáticos de las mensualidades . Sin embargo, el comunicado no hace referencia a otro de los principales interrogantes de los usuarios: qué ocurrirá con las cuotas que ya fueron cobradas antes de los allanamientos y el posterior cierre de los gimnasios .
