ANSES brinda atención a quienes tengan suspendidas sus pensiones
Se podrá acudir sin turno si la pensión está suspendida, pero con turno si está en auditoría. ANSES implementa una diferenciación en la atención según el estado de las pensiones no contributivas.
La delegación regional de ANSES en el Chaco informó una nueva disposición relacionada con los trámites de pensiones no contributivas (PNC), con el objetivo de mejorar la atención y agilizar la resolución de gestiones. Desde ahora, las personas que tengan su pensión suspendida podrán presentarse de manera espontánea en las oficinas sin necesidad de solicitar turno previo. Esta modalidad permitirá a los beneficiarios resolver su situación de forma más rápida, evitando tiempos de espera prolongados.
En cambio, quienes tengan su trámite de pensión no contributiva en proceso de auditoría deberán gestionar un turno obligatorio a través del sitio web del organismo. Para ello, deben ingresar a [www.anses.gob.ar/turnos](http://www.anses.gob.ar/turnos), seleccionar la opción «Solicitar un turno» y completar los datos requeridos. Esta segmentación en la atención permitirá ordenar los flujos de personas y distribuir los recursos de forma más eficiente dentro de las oficinas.
La medida apunta a descomprimir la demanda espontánea en los centros de atención de ANSES, permitiendo una mejor organización del personal y una atención más focalizada según el estado del trámite. Al diferenciar los procedimientos para casos urgentes y aquellos en revisión, el organismo busca acortar los tiempos de resolución y brindar una respuesta más rápida a quienes ven interrumpido el cobro de sus haberes.
De este modo, ANSES ajusta sus mecanismos de atención para adaptarse a la situación de cada beneficiario, priorizando los casos más urgentes e implementando herramientas digitales para quienes aún están en etapa de análisis. La nueva estrategia responde a una necesidad concreta de mejorar el servicio ante la alta demanda de gestiones vinculadas a las pensiones no contributivas en la región.
